Ihr KI-Sprach­assistent und
Problemlöser im Tourismus
Ihr Unternehmen ist in der Tourismusbranche angesiedelt und Sie wünschen sich eine effizientere Kommunikation mit Ihren Kunden und Interessenten?
Mehr als ein Sprachassistent:
Die Antwort für Ihre Kundenanfragen
Als Anbieter für Ihre internationale Kundschaft kennen Sie diese Hürden:
Multilinguale Kommunikation
Ihre Kundinnen und Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Ländern und Weltregionen.
Der AI-Concierge spricht 95 Sprachen – also sehr wahrscheinlich auch die Heimatsprache Ihrer Kunden. Diese fühlen sich durch den Einsatz Ihres neuen KI-Sprachassistenten besser verstanden und abgeholt: Die Chancen auf eine Buchung steigen. Echte Sprach Ein-/Ausgabe machen das Setting perfekt!
Zeitzonen & Geschwindigkeit
Zahlreiche Fragen erreichen Sie zu Uhrzeiten, zu denen Sie aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen nicht unmittelbar mit Auskünften dienen können.
Mit dem AI-Concierge überwinden Sie die zeitliche und räumliche Trennung und schaffen spielerisch und ohne zusätzlichen Zeit- oder Organisationsaufwand einen 24/7-Service mit Ihren Kunden.
Personalisierung
Ihre Kunden erwarten hochgradig personalisierte Leistungen wie spezifische Angebote und Dienstleistungen, die für Sie einen erhöhten Aufwand mit sich bringen.
Durch seine hohe Intelligenz kann der AI-Concierge auf Basis Ihrer Daten individuelle Lösungen kommunizieren.
Das Automatisieren einer Vielzahl an Prozessen, gepaart mit einem höheren Grad an Individualisierung steigert die Kundenzufriedenheit und somit den Erfolg Ihrer Kundenkommunikation.
Das sagen unsere Kunden:
"Wagrain-Kleinarl führte als erste Tourismusregion den AI-Concierge der Firma goodguys Anfang Februar 2023 auf der eigenen Webseite www.wagrain-kleinarl.at ein, was einen radikal innovativen Schritt nicht nur für uns, sondern generell für die Grundaufgaben eines Tourismusverbandes - nämlich Gästeservice und - Information - war. Innovation bedeutet, sich auf etwas einzulassen, bei dem man das Ergebnis nicht genau abschätzen kann. Gerade wenn es um eine auf künstlicher Intelligenz basierenden Lösung geht, da dieser Bereich ein besonders rasantes Entwicklungs- und Veränderungstempo vorlegt. Grundvoraussetzung für das Gelingen, ist daher ein großes Vertrauen in den den Innovations- und Entwicklungspartner. Der auf unsere Bedürfnisse maßgeschneiderte AI-Concierge bietet rund um die Uhr personalisierte Empfehlungen zu Unterkünften, Aktivitäten, Mobilität und lokalen Attraktionen und steht Rede und Antwort für praktisch alle Fragen dieser Welt - auch in mehr oder weniger allen Sprachen dieser Welt. Auf der seit über zwei Jahren bestehenden Vertrauensbasis betreut uns goodguys in unserem digitalen Innovations- und Veränderungsprozess und wir freuen uns schon auf all die neuen und spannenden Lösungen, die uns der AI-Concièrge auch in Zukunft bringen wird."
"Wir freuen uns sehr über die erfolgreiche Zusammenarbeit mit der Firma goodguys und Consisto, die zur Einführung unseres neuen digitalen Assistenten auf der Website www.gsieser-tal.com geführt hat. Seit dem Launch im Juli unterstützt der AI-Concierge „Moidele“ Besucher unserer Seite bei der Planung ihres Aufenthalts in der Dolomiten Panoramaregion Gsiesertal-Welsberg-Taisten. Die maßgeschneiderte Lösung bietet rund um die Uhr personalisierte Empfehlungen zu Unterkünften, Aktivitäten und lokalen Attraktionen. Diese Partnerschaft ermöglicht es uns, den Gästen ein innovatives und interaktives Erlebnis zu bieten und gleichzeitig den hohen Standard unserer digitalen Services weiter zu verbessern. Wir sind stolz darauf, durch die Zusammenarbeit mit AI-Concierge einen wichtigen Schritt in Richtung zukunftsweisender Tourismusdienstleistungen gemacht zu haben."
„Wir freuen uns über die erfolgreiche Zusammenarbeit mit der Firma goodguys, die zur Einführung unseres neuen digitalen Assistenten „:vifi“ auf der Website villach.at geführt hat. Seit dem Launch unterstützt der AI-Concierge „:vifi“ Bürger:innen und Besucher:innen bei Anfragen rund um städtische Dienstleistungen, Verwaltungsvorgänge und lokale Informationen. Diese maßgeschneiderte Lösung bietet rund um die Uhr personalisierte Auskünfte, das verbessert den Bürgerservice deutlich. Dank dieser Partnerschaft können wir unseren Bürger:innen und Besucher:innen ein innovatives zeitgemäßes Serviceerlebnis bieten.“
„Wir freuen uns über die spannende Zusammenarbeit mit der Firma goodguys, die unseren digitalen Assistenten auf der Website www.alpbachtal.at zum Leben erweckt hat. Der AI-Concierge sorgt seit dem Launch dafür, dass unsere Besucher in Echtzeit Zugang zu einer Fülle an präzisen Daten erhalten, die direkt aus den umliegenden touristischen Systemen stammen. Mit dieser innovativen Lösung bieten wir maßgeschneiderte Empfehlungen und detaillierte Informationen, die ein unvergleichlich reichhaltiges und datenbasiertes Reiseerlebnis garantieren – perfekt abgestimmt auf die individuellen Wünsche unserer Gäste.“
AI für eine optimale Kundenerfahrung
Durch die effektive Integration in Ihre Kommunikation führt der AI-Concierge sofort und direkt zu besseren Ergebnissen Ihrer Kundenkommunikation. Das Tool erkennt die Informationsbedürfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden punktgenau und bedient diese in Echtzeit mit idealen Lösungen.
Diese Ergebnisse können Sie vom AI-Concierge erwarten:
- Mehr Kundenzufriedenheit durch direkte Erreichbarkeit, unabhängig von Servicezeiten in Ihrem Betrieb
- Wirksame Multikanalkommunikation: Der AI-Concierge gewährleistet eine konsistente Kommunikation Ihres Unternehmens über verschiedene Kanäle und synchronisiert beispielsweise Informationen zwischen unterschiedlichen Plattformen.
- Zukunftsweisende Trendanalyse: Durch die Analyse Ihrer Daten kann der AI-Concierge Ihnen helfen, Ihre Marketingstrategien auszurichten.
- Effektive Krisenkommunikation: Auch in Krisen stellt der AI-Concierge schnell und präzise relevante Informationen bereit und serviciert Ihre Kunden individuell.
- Optimierte Reputation: Durch eine speziell entwickelte Kontext/Topic-Analyse kann der AI-Concierge über Ihre Kommunikationsplattformen hinweg ein Stimmungsbild Ihrer Kunden ermitteln. Dies ermöglicht, schneller und aktiver auf Kundenfeedback und Bewertungen zu reagieren und die Unternehmensreputation zu optimieren.
- Strukturierte Daten Zuführung: Wir sprechen mit unterschiedlichen Quellen wie Feratel, Datacycle, Tourbiz, Guidle, Tourdata, PIM-Core und viele weitere relevante Daten im touristischen Erlebnisumfeld
Sie sind bereit, den AI-Concierge kennenzulernen?
Wir freuen uns auf ein erstes Gespräch über Ihre Bedürfnisse und Wünsche, melden Sie sich jetzt für einen Termin bei uns!
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