Der AI-Concierge spricht für
Ihre Marke
Der AI-Concierge ist eine intelligente Wissenslösung, die auf einem von Ihnen definierten Knowhow-Pool basiert. Er versteht natürliche Sprache, liefert präzise Antworten und kann in über 100 verschiedenen Sprachen kommunizieren – ideal für Unternehmen mit digitalem Kundenkontakt.
Skalierbar, schnell und flexibel
Der AI-Concierge setzt dort an, wo herkömmliche Chatbots scheitern: Er liefert echten, individuellen Support statt nur weiterzuleiten. Als generatives KI-Tool für den Kundenservice kombiniert er aktuelles Wissen mit intelligenter Kommunikation – flexibel, kontextbezogen und sofort einsetzbar. Ganz ohne Halluzinationen.
Dank minimalem Trainingsaufwand behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Inhalte und bieten jederzeit passende, qualitativ hochwertige Antworten – ganz im Stil Ihres Unternehmens
Mehr als ein Chatbot
B2C-Infotainment
Der AI-Concierge macht Ihren Webcontent auffindbar und liefert Ihren Kundinnen und Kunden die besten Antworten in Ihrer Brand Voice und auch in echter Sprach Ein-/Ausgabe. Auf alle Fragen, in über 100 Sprachen.
B2C-Product Sales
Der AI-Concierge strukturiert Ihre Inhalte nach Ihren Vorgaben – und setzt dieses Wissen ein, um nicht nur professionell zu antworten, sondern aktiv Cross- und Upselling-Chancen zu nutzen.
B2C-Guidance
ein echter Teamplayer
Durch sein natürliches Antwortverhalten ermöglicht der AI-Concierge es Kunden und Gästen, viele Anliegen selbstständig zu lösen – rund um die Uhr und in ihrer eigenen Sprache. So wird Ihr Team spürbar entlastet und kann sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren.
Klassische Chatbots scheitern im Tourismus – zu starr, zu aufwendig, zu einsprachig. Der AI-Concierge macht’s anders: sofort einsatzbereit, mehrsprachig und kommuniziert in Ihrer Tonalität – weltweit.
Verwaltung muss nicht kompliziert klingen: Der AI-Concierge strukturiert Ihre Inhalte und macht Bürgerkommunikation effizient, verständlich und vertrauensvoll – rund um die Uhr und auf Wunsch auch als On-Premise-Lösung innerhalb Ihrer eigenen IT-Infrastruktur.
Der AI-Concierge übernimmt Ihre Kundenkommunikation – von Produktinfos bis Support. Weniger Aufwand für Ihr Service-Team, bessere Betreuung für Ihre Kundschaft – auch international.
Das sagen unsere Kunden:
Sie möchten den AI-Concierge live erleben? Fordern Sie jetzt unsere Demo-Version an!
Wir machen für Sie anschaulich, wie der AI-Concierge Sie und Ihr Team entlastet. Werfen Sie mit uns einen Blick in die Zukunft der künstlichen Intelligenz, die Ihnen auf Ihren Wunsch schon heute assistiert!
Sie definieren den Umfang, wir srellen den Concierge sofort zur Verfügung, machen Sie einen Blick auf unser Einführungsangebot, und Sie werden sehen, dass Sie einen monatlichen sofortigen Return of Investment erreichen können. das ist der schnellste Weg zur Effizienz.
FAQ: Das werden wir oft gefragt
Nein, es handelt sich um einen individualisierbaren Service, das einen viel größeren Leistungsumfang und eine qualitativ wesentlich intelligentere Kundenkommunikation bieten kann, als ein Chatbot.
Der AI-Concierge liefert wesentlich mehr als ein Chatbot oder andere Frameworks, die man nicht programmieren kann: Als echter KI-Assistent stellt er sich auf Ihren Content, Ihre Art der Kommunikation und die Corporate Identity Ihres Unternehmens ein. Wir können den AI-Concierge für Sie so bereitstellen, dass er all Ihre individuellen Anforderungen an einen perfekten KI-Assistenten, oder Ihren digitalen Mitarbeiter erfüllt.
Durch seine Skalierbarkeit bietet das Tool eine Flexibilität in der Kommunikation, die kein Unternehmensprozess leisten kann. Es kann mit 1.000 Personen ebenso gut kommunizieren wie mit 10 Personen. Der AI-Concierge ist resilient und halluziniert nicht.
Der AI-Concierge kann in mehr als 100 Sprachen antworten. Er versteht die Inhalte der Webseite oder Dokumente, auch wenn diese nur in einer oder mehrere Sprachen vorliegen
Der AI-Concierge ist gegen Halluzinationen und Dias-Verzerrungen durch LLMs geschützt, weil unser Beantwortungsprozess nur korrekte Inhaltsbestandteile zur Beantwortung herbeizuziehen. Damit haben Sie im AI-Concierge-Service den Erstellungsprozess von Antworten zu 100% im Griff. Bias bezogene Situationen werden somit im Rahmen des Erstellungsprozesses vor dem LLM aufgelöst
🌟 Das SalzburgerLand hat mit „Amadeus WhatsApp“ in der Kategorie „Communication & Service“ der CTA AI Challenge gewonnen 🌟
Wir freuen uns RIESIG für unser Partnerteam! Die auf dem AI-Concierge basierende Lösung bringt den digitalen Urlaubsberater direkt auf WhatsApp: mehrsprachig, rund um die Uhr und mit intelligenter Automatisierung. Über eine API-Schnittstelle werden Anfragen beantwortet, Themen automatisch kategorisiert und Newsletter-Opt-ins datenschutzkonform integriert – ein starkes Beispiel, wie Technologie echten Mehrwert schaffen kann!
News / Updates
Wir sind
die goodguys.
Wer steckt dahinter? Wir sind Technik-Experten mit nationalen und internationalen Referenzen, jahrzehntelanger Erfahrung und dem Vertrauen von mehr als 20.000 Nutzern pro Monat.
Unsere Partner
„Die ghost.company ist eine der führenden Full-Service-Werbeagenturen in Österreich, die sich mit Standorten bei Wien, in München und in Zürich auf Kommunikation in der DACH-Region spezialisiert hat. Die Agentur entwickelt 360°-Werbekampagnen, kreative Brandingkonzepte und gezielte VKF-Maßnahmen. Mit MAIK hat die ghost.company ihren persönlichen AI-Concierge in Einsatz, dessen individuelle Integration sie auch ihren Kunden bietet.“
„Wedel Professional Services (WPS IT) bietet seit 2005 maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Housing, Hosting, Cloud, IT-Security und Infrastruktur an. Gemeinsam mit den goodguys gewährleistet WPS IT die sichere Verarbeitung der Kundendaten in modernsten österreichischen Rechenzentren.“
„Wir sind ein innovativ ausgerichteter Dienstleister für IT- und Business (bzw. der Fachbereiche der Organisationen) Business-Analyse & Requirements Engineering, Prozess- und Architekturberatung sowie Softwareentwicklung sind seit 2003 unsere Mission. Wir verbinden die analoge mit der digitalen Welt und führen die Gesellschaft durch die digitale Transformation.“
„medani ist eine der ältesten und erfahrensten Digitalagenturen in Wien und realisiert seit 1998 Digital-Projekte für Unternehmen in höchster individueller Qualität. Dazu gehören die komplette Erstellung von Websites und Onlineshops, Webdesign & User Experience (UX), Digitale Strategie, Digital Marketing, Branding und Web Services mit Web-Sicherheit und technischem Support.“
„WEBWERK unterstützt die goodguys gmbh bei der inhaltlichen Abwicklung von Projekten rund um den „AI Concierge“ und begleitet „AI Concierge“-Kunden inhaltlich in Abstimmung mit den goodguys von der ersten Minute des Inhaltsscrapings bis zur Inbetriebnahme des Services auf der Kundenwebsite und darüber hinaus auch im Long-Time-Support.“
„Wir hatten das Vergnügen, den ersten AI-Concierge in Südtirol für die Tourismusregion Gsiesertal – Welsberg – Taisten zu implementieren und sind stolz darauf, offizieller Partner von goodguys und exklusiver Vertreter dieses KI-Assistenten in Südtirol zu sein. Wir glauben fest an dieses Tool und freuen uns besonders über die Zusammenarbeit mit einem jungen und dynamischen Unternehmen.“
„Secur-Data ist unser erfahrener Partner für praxisnahe und zukunftsorientierte Beratung zu Datenschutz und AI Act. Mit maßgeschneiderten Lösungen und umfassender Expertise sorgt Secur-Data für die sichere und rechtskonforme Umsetzung der Datenverarbeitung in der digitalen Welt.“
„datasol ist ein 2024 gegründetes Unternehmen aus Wien, das den Logistiksektor mit KI und Datenanalysen transformiert. Als Innovationszentrum bietet datasol Plattformlösungen und individuelle Strategien, um Effizienz zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu schaffen.“